Come barare durante una conversazione(Fonte) Julie Beck – 18 novembre 2025
Un nuovo strumento di intelligenza artificiale promette di migliorare le
interazioni sociali, ma invece le peggiora. Come si bara durante una
conversazione? In tempi diversi, questo avrebbe potuto essere un koan Zen. Nei
tempi sfortunati in cui viviamo, è la domanda che guida uno strumento di
intelligenza artificiale chiamato Cluely.
Il manifesto dell’azienda recita: “Vogliamo barare su tutto”. Al momento, Cluely
è più adatto per barare su attività legate al computer: il programma appare come
una sovrapposizione traslucida sulla parte superiore dello schermo e può leggere
e rispondere a domande su qualsiasi testo che si stia guardando. Si può usare
Cluely per barare sui compiti o su un esame, se questo si svolge su un computer
portatile. Ma la cosa principale per cui Cluely sembra progettato è per “barare”
sono le conversazioni in tempo reale. Può ascoltare videochiamate o chiamate
audio, fornire un riepilogo in tempo reale di ciò che viene detto, offrire
informazioni correlate dal web e, quando richiesto, suggerire domande di
approfondimento o altre cose da dire. Se si rimane distratti per un po’, si può
chiedere di riassumere gli ultimi minuti.
Il co-fondatore e CEO di Cluely, Roy Lee, ha detto che per barare intende
“essere così influenti” – ovvero avere così tanto potere dalla propria parte –
“da poter ottenere qualcosa che altri considererebbero ingiusto”. Il manifesto
dell’azienda paragona Cluely all’uso di una calcolatrice o di un correttore
ortografico; Lee mi ha detto che è come guidare un’auto invece di una carrozza
trainata da cavalli. In sostanza, l’azienda usa il termine “barare” perché è
piccante, ma significa fare qualcosa in modo più semplice ed efficiente,
producendo un risultato migliore di quello che si potrebbe ottenere da soli.
Per valutare il successo di una conversazione, bisogna chiedersi: a
cosa serve una conversazione ? Che senso ha parlare con qualcuno di qualsiasi
cosa? Secondo Lee, una buona conversazione “è quella in cui entrambe le parti ne
ricavano valore”, “che si tratti di un valore emotivo o di un valore capitalista
più materiale”. Ciò che l’intelligenza artificiale può fare, ha affermato, è
fornirti informazioni per aiutarti a estrarre quel valore in modo più
efficiente.
Secondo Enfield, una conversazione ha due scopi. Uno è la semplice comprensione:
cogliere ciò che l’altro sta dicendo. L’altro è uno scopo sociale: creare o
consolidare una relazione. La cosa strana nell’inventare una macchina per
aiutare gli esseri umani a conversare è che, mi ha detto Enfield, gli esseri
umani sono già macchine per conversare, per giunta finemente sintonizzate.
Nel suo tentativo di migliorare le interazioni sociali, Cluely può
effettivamente intralciare il funzionamento della macchina della conversazione
umana. Innanzitutto, crea ritardi. Enfield mi ha detto che le persone hanno una
“squisita sensibilità” alle interruzioni di tempo. Quindi il tempo impiegato per
analizzare il suggerimento di un’IA potrebbe danneggiare una relazione, anche se
il suggerimento è fantastico.
Cluely è anche estremamente distraente. Mentre facevo Zoom con Tannen ed
Enfield, era sempre lì, con la coda dell’occhio, a scorrere in tempo reale i
suggerimenti su cui cliccare. La distrazione è un altro aspetto a cui gli esseri
umani sono sensibili durante una conversazione, mi ha detto Enfield.
Lo spot pubblicato quest’anno in occasione del lancio di Cluely mostra Lee a un
appuntamento con una giovane donna. Uno schermo gigante visibile solo a Lee
fluttua sul tavolo tra loro, insegnandogli a mentire sulla sua età e mostrando
le immagini dei lavori artistici della donna in modo che lui possa consolarla
con i complimenti quando lei scopre che sta mentendo e si arrabbia.
Il punto è questo: essere intenzionalmente provocatori è una parte importante
dei marchi di Lee e Cluely. Cluely è nata come un’app per barare durante i
colloqui di lavoro, che ha messo Lee e il suo co-fondatore, Neel Shanmugam, nei
guai alla Columbia University mentre erano studenti. Da allora hanno abbandonato
gli studi e hanno raddoppiato la strategia degli imbrogli. E le provocazioni
sembrano funzionare. L’azienda ha ottenuto 5,3 milioni di dollari nel suo round
di raccolta fondi iniziale all’inizio di quest’anno, seguiti da 15 milioni di
dollari dalla società di venture capital Andreessen Horowitz . Lee ha
affermato che l’app ha circa 100.000 utenti. Il suo post sui social media che
annunciava Cluely, che recitava: “Oggi è l’inizio di un mondo in cui non dovrai
mai più pensare”.
Ciò che rende l’uso dell’intelligenza artificiale per “barare” durante una
conversazione più problematico che fare calcoli con una calcolatrice, mi ha
detto Enfield, è che nelle relazioni, l’investimento “è da dove nasce
l’autenticità. È ciò che ti rende una persona autentica”. Anche quando le
conversazioni sono transazionali, o strettamente di lavoro, l’attenzione è
importante.
Quando ho parlato con Enfield, la sua opinione era che l’adozione diffusa di
tecnologie come Cluely significherebbe che “chiunque incontriamo potrebbe essere
una specie di deepfake”
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