I nomi che ancora non abbiamo
I POTERI POLITICI, ECONOMICI, FINANZIARI E INFORMATIVI SONO SEMPRE PIÙ
INTERCONNESSI E CAPACI DI SCONVOLGERE LA VITA DI MILIONI DI PERSONE. IL TERMINE
MUTAZIONE ANTROPOLOGICA NON È ESAGERATO: IL CAPITALISMO DELLE PIATTAFORME STA
PLASMANDO L’ESSERE UMANO IN FORME SCONOSCIUTE FINO VENT’ANNI FA. OPPORSI, APRIRE
CREPE, CREARE MONDI DIVERSI IN QUESTO SCENARIO RICHIEDE PRIMA DI TUTTO UN
IMMAGINARIO NUOVO, IL PENSIERO CRITICO HA BISOGNO DI RINNOVARSI, DOBBIAMO
IMPARARE, AD ESEMPIO, AD ABBANDONARE ALCUNI NOMI CON CUI SIAMO ABITUATI A
CONFRONTARCI. UNO DEI TERRENI IN CUI VIVERE CONTRO, DENTRO E OLTRE RESTA LA RETE
unsplash.com
--------------------------------------------------------------------------------
La fotografia scattata in settembre durante una cena alla Casa Bianca, dove
furono invitati tutti – o quasi tutti – i CEO delle Big Tech statunitensi
rappresenta, in modo inequivocabile, ciò che stiamo vivendo da più o meno due
decenni: i poteri politico, economico, finanziario e informativo sono sempre più
interconnessi, in una maniera senza precedenti nella lunga storia del
capitalismo.
Quegli uomini della foto sono tra i più potenti del mondo. Le ricchezze che
detengono superano i PIL combinati di varie nazioni di quello spazio chiamato
“tricontinentale”1. E non smettono di crescere, tutt’altro. Allo stesso modo,
non smette di crescere l’influenza che esercitano, direttamente o
indirettamente, sui governi e sulle popolazioni di una vasta parte del mondo.
Gli strumenti materiali e immateriali che detengono agiscono all’interno della
vita di una parte molto ampia della popolazione mondiale. L’interconnessione che
quei poteri producono vigila su ogni aspetto delle nostre vite, dalle
micro-relazioni quotidiane tra individui, a quelle che si sviluppano tra le
molteplici componenti di ciascuno di noi, inclusi i sogni.
Non è una novità, ovviamente. Esiste una letteratura vastissima sul nuovo corso
del capitalismo nell’era digitale. Un’era che – come suggeriscono alcuni
studiosi2 – va già oltre ciò che, almeno da quattro decenni, viene definito
neoliberalismo.
Come tutto ciò sia diventato possibile – e come si sia giunti a ciò che assume i
tratti di una mutazione antropologica, che riguarda tutti noi e che sembra non
esserci modo di essere invertita – è stato analizzato dettagliatamente da
approcci differenti.
Il termine mutazione antropologica non sembra esagerato. Il capitalismo delle
piattaforme sta plasmando l’essere umano in forme sconosciute fino vent’anni fa.
Le connessioni costanti con macchine produttrici di informazione – elaborate
tramite lo “scavo” nei nostri corpi –, a cui tutti noi apparteniamo, producono
un nuovo ente, la cui soggettività e identità non possono prescindere dal legame
stretto tra uomo e macchina3.
Le peculiarità dell’ente uomo-macchina, per quanto riguarda le funzioni
relazionali primarie, risultano significativamente mutate. La produzione e
funzione del linguaggio, l’approccio ai saperi, la formazione e gestione delle
relazioni e dell’affettività, il senso della creazione artistica, passano per
canali e strumenti che operano all’interno di una “colonizzazione epistemica”.
Le loro conseguenze sono inscritte in ciò che Donna Haraway ha definito il
processo di costituzione della soggettività nel cyborg4.
Il predominio assoluto del digitale nella configurazione delle “forme di vita”
ha cambiato, in modo irreversibile, la velocità imposta ai tempi delle relazioni
e allo sviluppo dei processi, di qualsiasi natura essi siano. Tutto collassa in
un eterno presente. È lì che si formano le identità – sempre multiple e in
trasformazione – e con esse le relazioni e le sovrapposizioni tra le sfere
online e offline dei soggetti normati dal “macchinario di ordinalizzazione”5.
La combinazione di tecnologie, conoscenze, organizzazione e informazione si
traduce in una pianificazione minuziosa delle nostre vite, come mai era stata
sperimentata prima. Il terreno per l’estrazione, produzione e gestione delle
informazioni – la loro trasformazione in informazione “astratta” – è la vita
stessa, in tutti i suoi aspetti.
In questo scenario – che non ha nulla di distopico, poiché è già il nostro
quotidiano – ciò che abbiamo davanti è la questione che segna la storia del
capitalismo e delle sue strutture di governo fin dall’inizio: di quali strumenti
abbiamo bisogno per cogliere i dettagli, i punti di debolezza e le crepe che –
dal punto di vista di chi si oppone alle attuali condizioni di vita – permettano
di portare la lotta all’interno della “scatola nera”?
Come è sempre stato in passato, si tratta di una sfida molto complessa. Una
sfida che può essere affrontata solo attraverso una ricerca attivista, che deve
avere come punto centrale dell’analisi la costituzione di nuove soggettività.
Questo perché – come sempre è stato – la soggettività è la conseguenza delle
relazioni tra le forze che definiscono un determinato contesto6.
Dobbiamo quindi indagare come costruiamo noi stessi nello scenario della
piattaformizzazione della società, tra “tecniche di dominio” e “tecniche del
sé”. Una ricerca di questa natura raggiunge il suo obiettivo se si basa,
teoricamente e praticamente, sulla conricerca. Romano Alquati coniò questo
termine negli anni Sessanta7, durante le sue indagini sull’“operaio-massa” – gli
operai della fabbrica fordista – della Fiat, a Torino. L’idea centrale era
produrre conoscenza non su di loro, ma con loro e per loro.
Ogni partecipante smetteva di essere un “oggetto di studio” per diventare un
co-ricercatore. Il lavoro restava lì, non veniva consegnato all’accademia.
Continuava il suo percorso di valorizzazione di conoscenze, che si trasformavano
immediatamente in strumenti di lotta quotidiana.
Alquati e gli altri operaisti compresero che lo scenario era drasticamente
cambiato rispetto ai primi anni del dopoguerra. Era necessario aggiornare
teoria, pratica politica, relazioni e linguaggio, in accordo con la nuova
soggettività che l’“operaio-massa” – immigrato del Sud Italia – esprimeva.
Questo, per poter sfidare il capitale sul suo stesso terreno, e anticiparlo.
Questa è stata la grande lezione e l’eredità che l’operaismo ci ha lasciato.
Tocca a noi dare continuità a questo lavoro.
Si tratta – come già detto – di un lavoro minuzioso. Ciò implica, per noi, una
ricerca focalizzata sulle caratteristiche più rilevanti delle connessioni
situate alla base del funzionamento delle piattaforme, da queste – a loro volta
– riprodotte e moltiplicate. Sono le relazioni tra individui e collettività, nei
domini del corpo sociale, economico e politico. Sono anche relazioni che
riguardano il rapporto dell’individuo con se stesso, la percezione del suo
essere, le molteplici identità che costruisce quotidianamente, gli obiettivi e
le priorità che sceglie.
Una ricerca di questo tipo non è semplice, né rapida. La difficoltà maggiore
sarà, forse, abbandonare i nomi con cui siamo abituati a confrontarci. Lasciarli
significa distaccarsi dai legami che ci univano a un’epoca in cui quei nomi
rappresentavano significati utili, vivi e ampi. Lasciarli significa uscire da
una comfort zone dove tutto era collocato in luoghi noti, pronti a essere
interrogati dagli strumenti ideologici e semantici consueti ed efficaci che a
quel tempo servivano. Lasciare quei nomi significa, in sintesi, non prestare
ascolto alle sirene storiciste che ci suggeriscono di partire dai significati
dei nomi e osservare come la storia li modula e li mette in relazione tra loro.
Ciò di cui abbiamo bisogno, quindi, sono nomi nuovi, che ancora non abbiamo.
Nomi che ci facilitino la comprensione dei processi di costituzione delle
soggettività nell’era digitale. Solo partendo da lì sarà possibile ricostruire
un’articolazione di micro-strategie che ci permettano di riconquistare spazi di
azione sul terreno che la nuova forma del capitalismo ci impone.
Ad esempio, nomi come lavoro precario – contrapposto a una stabilità sempre più
anacronistica e poco desiderata – o futuro – come proiezione di un presente che
permetta di intravedere un percorso basato sulla fiducia in un ciclo che
coinvolge le diverse sfere personali – ci consentono ancora di cogliere le
specificità che, soprattutto tra i più giovani, definiscono alcuni degli
elementi della produzione di soggettività? Qual è, oggi, lo spazio fisico e
mentale per termini come solidarietà, comune, prossimità, in un contesto
dominato dalla centralità dell’individuo, delle relazioni virtuali e
dall’impoverimento dei contatti fisici?
Cogliere i “come” e i “dove” da cui si sviluppano le forme di valorizzazione, a
cui i soggetti attribuiscono rilevanza, rappresenta il ruolo fondamentale che
abbiamo davanti. È la condizione di possibilità per tornare a esercitare una
forza di rivendicazione e produzione di spazi di vita sottratti al “macchinario
di ordinalizzazione” del capitale.
In questo senso, consideriamo la metropoli – più che il luogo di lavoro – il
contesto di riferimento prioritario per avviare un’analisi di lungo termine. Ciò
non significa che interessi solo ciò che accade o appare in quello spazio, al
contrario. La metropoli è, infatti, il luogo dove le contraddizioni insite
nell’ordine globale di valorizzazione e nelle sue catene si mostrano con
maggiore chiarezza; cioè ben oltre il suo perimetro socio-territoriale.
Seguendo la linea tracciata, dodici anni fa, da Mezzadra e Neilson in Border as
a Method8, il riferimento alla metropoli nella sua interconnessione – e
sovrapposizione – con i territori “periferici” evidenzia la relazione tra
digitalizzazione e moltiplicazione del lavoro.
È importante sottolineare che divisione e moltiplicazione del lavoro non si
oppongono – sebbene possano sembrare antitetici. Sono due facce della stessa
medaglia: il processo di valorizzazione del capitale. Tutte le innovazioni
tecnologiche – dall’epoca di Babbage fino a oggi – sono sempre state focalizzate
sulla divisione del lavoro, in funzione della ricerca di una crescente
razionalizzazione dei processi produttivi.9
La digitalizzazione e la piattaformizzazione dell’economia seguono lo stesso
percorso, portandolo a livelli prima impensabili. Ciò avviene in due direzioni.
La prima riguarda il lavoro in sé: i processi produttivi vedono una
moltiplicazione delle funzioni e dei dispositivi che li regolano. Estendendosi
all’intera superficie globale, tali processi creano, in funzione delle
“frontiere” che le costituiscono, diverse forme di “cittadinanze lavorative”,
diversi livelli di inclusione. Vengono così prodotte aree che attraversano
continenti e paesi, creando continuità tra spazi geograficamente lontani. Si
tratta anche aree immateriali, corrispondenti a mercati del lavoro adiacenti tra
loro, talvolta nelle stesse aziende, senza possibilità di interazione reciproca.
Tali mercati, basati su distinzioni di etnia, età e genere, producono gerarchie
e costruzioni identitarie gestite da politiche specifiche.
La seconda direzione riguarda le vite in sé. Il lavoro si moltiplica mentre la
vita intera diventa tempo e spazio di produzione. Qualsiasi attività che ci
connetta alle reti è produttiva di valore: i dati che tutti noi generiamo senza
interruzione. Il soggetto piattaformizzato, dunque, non è altro che un
produttore totale. La sua “isola di edizione” lo obbliga a una connessione
continua, dove entrano in gioco tecniche di divisione per livelli e
stratificazione di contatti, nonché di moltiplicazione tramite “maschere” e
“messe in scena”10. Queste – nella misura in cui richiedono condivisioni e like
costanti – hanno la funzione di riprodurre all’infinito la catena di gusti,
atteggiamenti e preferenze.
In sintesi, nella misura in cui le nostre vite e il nostro lavoro diventano
oggetto di divisione, si produce una moltiplicazione dei compiti attraverso i
quali produciamo quote variabili del valore complessivamente estratto dalla
totalità dei processi che ci includono.
Due esempi, raccolti da ricerche svolte negli ultimi due anni, ci permettono di
evidenziare alcuni punti utili per una migliore spiegazione.
Bhavin è un autista TVDE, l’entità operativa su cui Uber si appoggia per operare
a Lisbona. La sua storia di migrazione si sviluppa attraverso diversi paesi,
prima dall’India alla Penisola Arabica, e infine all’Europa. L’esperienza
raccontata nella nostra conversazione corrisponde a un modello di vita – comune
a molti migranti, soprattutto a quelli di recente ingresso – definibile come
sfruttamento e auto-sfruttamento. Un lavoro senza orari, giorni e notti di
seguito, votato unicamente alla massimizzazione dei guadagni, con condizioni
abitative accettabili solo per la necessità di ridurre al minimo indispensabile
le spese. Non parla portoghese, perché non ne ha bisogno; l’app gestisce tutto
ciò che Bhavin necessita per svolgere le mansioni di autista. Le sue
preoccupazioni e i suoi progetti non hanno nulla a che fare con Lisbona: sono a
migliaia di chilometri di distanza – nel sud dell’India, da dove proviene. La
sua vita è legata alla sua abilità – molto alta – di interagire con le app, che
gli permettono di lavorare ora in un ambito, ora in un altro. In India lavorava
– per circa un dollaro all’ora – per un’agenzia internazionale di “pulizia” di
uno dei siti più comuni delle Big Tech. Arrivato a Lisbona, Bhavin è riuscito a
portarsi dietro lo stesso lavoro, utilizzando la lingua Hindi (un esempio del
fenomeno chiamato infrastrutture delle migrazioni secondo Xiang e Lindquist)11.
Nonostante una retribuzione oraria più dignitosa, quel lavoro non gli permetteva
di realizzare il suo progetto, visto il maggior costo della vita a Lisbona. Da
qui, la scelta, insieme a un amico, di noleggiare un’auto TVDE e iniziare la
vita da autista. Nei periodi di alta presenza turistica, l’auto non si ferma
mai. Bhavin si alterna alla guida con l’amico giorno e notte. Alla domanda se
riteneva sostenibile quella condizione lavorativa – e, in generale, di vita – a
medio-lungo termine, la risposta fu senza esitazione: “no”. Allo stesso tempo,
però, non riusciva a vedere come avrebbe potuto cambiare qualcosa in quel tipo
di lavoro. La ragione che ha fornito era molto chiara e non lasciava spazio a
contestazioni: ognuno guarda a se stesso. “Siamo stimolati a credere di non
essere lavoratori, ma imprenditori. Dobbiamo spingere tutto al massimo”. Il
trasporto di persone tramite app appartiene a quanto l’ILO classifica come
lavoro su piattaforme basate localmente (Location-based platforms)12. La stessa
tipologia include i rider che consegnano cibo e altri beni in bicicletta. Per
questi lavoratori, tuttavia, la situazione è in evoluzione, con cambiamenti che
variano da paese a paese e da azienda a azienda. Questa differenza ha, per
Bhavin, una ragione semplice: “si incontrano frequentemente; conversano,
scambiano esperienze, consigli, trucchi, che rendono il lavoro più condiviso. È
più facile essere contattati da sindacalisti o da qualcuno che spieghi loro i
diritti. Noi no: oltre a qualche amico, non è facile stabilire contatti con
altri autisti durante la giornata lavorativa. Non ci sono luoghi di incontro tra
noi. Questa è la mia esperienza, ma sono straniero e non parlo portoghese; non
so com’è la situazione per i portoghesi”. Al momento della nostra conversazione,
Bhavin aveva preso la decisione di provare a entrare in Inghilterra, dove già
vivono familiari e amici, con l’ipotesi di trovare lavoro in un’azienda che
presta servizi a Facebook. “Oltre al lavoro, la cosa più importante è che lì
avrò un vero ambiente di riferimento, ciò che qui manca di più”. Ciò che è
importante sottolineare dalla testimonianza del co-ricercatore è la chiarezza
con cui presenta i diversi problemi e ostacoli che ha affrontato. Di questi,
Bhavin evidenzia le cause, generate sia da scelte imposte, sia da elementi che
appartengono interamente alla sfera della soggettivazione. In altre parole, ciò
che appartiene alle tecniche di dominio, da una parte, e alle tecniche del sé,
dall’altra.
Da qui emerge una soggettività che si costituisce in quello spazio che, in un
altro articolo13, è stato definito come Quarto mondo. È lo spazio in cui
l’economia delle piattaforme esercita il suo immenso potere di “condurre le
vite”, in un movimento infinito tra lavori, paesi e app. Dove, infine, la
moltiplicazione del lavoro è il riferimento diretto del soggetto delle
piattaforme. Possono questi lavoratori possono essere definiti precari? O forse
la loro condizione è più correttamente descritta come nomade? Quando le
trasformazioni riguardano non solo la vita lavorativa, ma la vita stessa – in un
continuum che prevede migrazioni multiple14, accompagnate da app uguali in tutto
il mondo – il nomadismo sembra il termine più adeguato.
Il secondo esempio che si vuole presentare riguarda un’altra grande area di
lavoro svolta sulle piattaforme. Il già menzionato rapporto dell’ILO lo
definisce come “lavoro in modalità remota su piattaforme online”. Angelo lavora
nell’ambito della BPO (Business Process Outsourcing). Laureato in Geografia
Umana, ha scelto di lasciare il suo paese di origine, arrivando a Lisbona nel
2018. Pesce pulitore dell’acquario: così ha descritto, con ironia, il suo
lavoro: pulisce l’acquario in cui tutti noi – naviganti della rete – nuotiamo,
sporcandolo. La BPO è un servizio esternalizzato dalle Big Tech. Queste
necessitano di attività (servizi ai clienti, sviluppo tecnologico, controllo
della violenza in rete, cybersecurity, ecc.) indispensabili al loro
funzionamento15. Le aziende a cui il progetto/servizio viene esternalizzato –
tutte di grandi dimensioni, operanti a livello internazionale – lo acquisiscono
e lo gestiscono tramite filiali sparse in paesi europei ed extraeuropei,
soprattutto dove il costo del lavoro è più basso. I lavoratori delle BPO sono
una moltitudine di mille nazionalità diverse, assunti per lavorare nella loro
lingua madre, qualunque sia il paese in cui si trovano. Angelo, di fatto,
lavorava in Portogallo utilizzando l’italiano. “I contratti sono o temporanei,
da due mesi a un anno, o permanenti. In realtà, il termine permanente indica che
i contratti non hanno un termine prestabilito, come quelli precedenti, ma sono
legati alla durata del progetto”. Le attività lavorative svolte in questo ambito
sono numerose e coprono l’intero spettro del supporto tecnico di cui le Big Tech
e le piattaforme da loro gestite hanno bisogno. Tra queste, il content moderator
controlla tutto ciò che accade sulla rete, il rater analizza quantitativamente e
qualitativamente i prodotti commerciali, così come sono presentati nelle
ricerche, ad esempio su Google Search. Al di sopra di questo livello operativo
si collocano il team leader, il quality analyst e il supervisor. Al vertice di
questa piramide si trova il project coordinator: è il soggetto che coordina più
progetti e che si relaziona direttamente con il top management. Le mansioni
basilari, in particolare il content moderator e il rater, servono principalmente
a valutare le risposte che l’IA fornisce agli utenti che richiedono
informazioni, relativamente alla loro applicazione in tutte le attività di
ricerca in rete. “La relazione tra lavoratore e azienda è piuttosto povera:
tutto ciò che riguarda le condizioni lavorative è delegato al Team Leader, che
funge da interfaccia con la direzione delle Risorse Umane. Le assunzioni sono
sempre a livello individuale: non esiste un’assunzione collettiva, che riguardi,
ad esempio, le condizioni generali di un Paese”. Il lavoro stesso ha ritmi
intensi: “È necessario cliccare sullo schermo ogni due minuti, per non incorrere
in penalità di quindici minuti di lavoro perso. Questo produce grande stress e
ansia nel lavoratore. In caso di prestazioni scarse, sono frequenti azioni di
mobbing, che inducono il lavoratore a lasciare l’impiego di propria iniziativa.
Le aziende, in genere, non licenziano, ma ‘accompagnano’ il lavoratore a
prendere la decisione di andarsene”. L’aumento del costo della casa ha reso
Lisbona una città insostenibile per chi lavora in condizioni poco favorevoli e,
soprattutto, per chi non possiede un’abitazione. Per questo Angelo ha deciso di
“migrare” verso un paese in cui i suoi guadagni fossero più compatibili con il
costo della vita. Proprio come per Bhavin, l’impiego – insieme ai suoi strumenti
materiali e immateriali – è migrato con Angelo. Torna, qui, ancora una volta, la
domanda su quale sarebbe la definizione più adeguata – ammettendo, senza
concedere, che sia necessario trovarla – per consentire a decine di migliaia di
Angelo di descrivere il rapporto che hanno con la loro vita di lavoratori. Nella
misura in cui passano da un compito all’altro – content moderator, rater,
quality analyst – a seconda del paese in cui si trovano, sembra confermato
quanto detto più sopra sulla moltiplicazione del lavoro indotta dalle tecnologie
– e, quindi, sull’organizzazione del lavoro e della società – che sostiene le
reti digitali.
Per concludere – provvisoriamente – questo articolo, è importante evidenziare
alcuni punti che ci sembrano piuttosto significativi, per i quali sono necessari
approfondimenti che vanno oltre le nostre possibilità.
Siamo sempre più convinti che il terreno in cui dobbiamo portare il conflitto
sia la rete. Fortunatamente, non è e non sarà l’unico possibile terreno di
conflitto, anzi. Le lotte che attraversano il mondo indicano che piazze, porti,
magazzini e foreste continuano a essere luoghi di confronto tra due visioni
opposte della vita. Portare il conflitto nella rete, tuttavia, ha un senso
complementare e valorizzante rispetto a quelle lotte. Attaccare il potere dove
ha la maggiore capacità di produzione e gestione di “informazioni astratte” non
può essere un’opzione. Per questo è essenziale la partecipazione di
co-ricercatori, come i nostri due amici.
Sono state fatte esperienze per rendere Internet più “democratica”, o pubblica –
come racconta Tarnoff – tramite progetti come Mastodon o Fediverso16. Allo
stesso modo, si sta sperimentando la promozione di una gestione cooperativa
delle piattaforme, che favorisca un lavoro più dignitoso per “co-dipendenti”
supportati nelle loro attività da servizi condivisi17.
Nick Srnicek, a sua volta, aveva già presentato queste opportunità nel 2017. Nel
suo libro Platform Capitalism, aveva però sottolineato alcuni limiti: “Se anche
tutto il suo software fosse open source, una piattaforma come Facebook
manterrebbe il peso dei dati attuali in suo possesso, gli effetti di rete e le
risorse finanziarie per sconfiggere qualsiasi cooperativa rivale”. La fiducia
che Srnicek ripone, d’altro canto, nel ruolo dello Stato per frenare le
piattaforme pubbliche e regolamentare quelle delle grandi corporazioni, sembra
però poco praticabile, soprattutto alla luce di quanto accade oggi. “In maniera
più radicale – scrive Srnicek – si potrebbe spingere verso piattaforme
post-capitaliste, che utilizzino i dati raccolti da queste piattaforme per
condividere risorse, facilitare la partecipazione democratica e generare
ulteriori sviluppi tecnologici”18.
Anche Tim Berners-Lee, il creatore del World Wide Web, ha contribuito a questo
dibattito, sottolineando la necessità di “un organismo senza scopo di lucro
simile al CERN (Organisation Européenne pour la Recherche Nucléaire), per
promuovere la ricerca internazionale in IA”. È necessario “salvare l’IA dalle
mani delle Big Tech”, perché – scrive Berners-Lee – “su molte piattaforme non
siamo più clienti, ma il prodotto”19.
Sono tutti elementi che possono contribuire alla costruzione del quadro delle
iniziative possibili, sebbene permangano dubbi sull’efficacia di queste ipotesi
e sulla possibilità che rappresentino un’alternativa realistica.
Inoltre, ci sembra che nel cuore della questione vi sia un tema più
problematico, più complesso. Un tema difficile da definire chiaramente, almeno
per quanto ci riguarda. Per questa ragione, ciò che si propone è solo il
tentativo di formularlo sotto forma di quesito, o poco più. Il successo delle
piattaforme si radica nella peculiare capacità che – in qualsiasi epoca – il
sistema generale di funzionamento del capitalismo ha di appropriarsi del
fondamento dei processi produttivi e riproduttivi: la cooperazione sociale. La
caratteristica del capitalismo digitale, piattaformizzato, si basa sulla
sussunzione della cooperazione sociale nel connettivismo, cioè nella pratica di
estrarre informazioni – da trasformare in “auto-organizzazione” del sistema
cibernetico20 – dall’uomo-macchina sociale, costantemente connesso e produttivo.
L’“intelletto generale” si amplia, in conseguenza di una cooperazione sociale
che ormai non ha più limiti; la sua sussunzione rende il macchinario di
ordinalizzazione sempre più sofisticato.
Questo rappresenta – ci sembra – le modalità con cui le relazioni sociali e le
loro conseguenze entrano e animano la “scatola nera”. Ora, il problema
principale che abbiamo davanti potrebbe essere formulato nei seguenti termini:
come è possibile intervenire sul sistema del connettivismo? Come sottrarre alla
macchina quote di cooperazione sociale, in modo che producano altre connessioni
tra i molteplici soggetti che intervengono nella catena produttiva delle
piattaforme?
I crowdworkers, i “pesci pulitori”, i controllori, i rider e gli autisti possono
trovare collegamenti digitali che permettano loro di agire in comune, per
rivendicare migliori condizioni di lavoro, e non solo?
Ma – spingendo un po’ più avanti le nostre aspettative – il problema potrebbe
estendersi a un altro livello. Come promuovere forme di lotta che coinvolgano,
oltre ai soggetti digitalizzati, tutti coloro che operano principalmente o
unicamente nella sfera analogica, cioè nei domini in cui oggi è già possibile
osservare un alto livello di conflittualità? In altre parole: come connettere la
cooperazione sociale digitale con quella analogica, producendo saperi che non
siano facilmente catturabili dal macchinario di ordinalizzazione e che si
articolino – come forza antagonista – lungo l’intera catena di valorizzazione?
Le esperienze sopra menzionate per rendere Internet più democratica, pubblica e
libera potrebbero rappresentare un valore aggiunto in questa prospettiva. Il
Turkopticon citato da Pasquinelli, creato per “interrompere l’invisibilità dei
lavoratori”21, va nella stessa direzione.
La certezza che abbiamo, al di là di questo, è che portare la lotta nella
“scatola nera” sia sempre più la condizione per sottrarsi all’asfissia e
iniziare a respirare di nuovo, dal momento che, oggi, “respirare è tanto
difficile quanto cospirare”.
--------------------------------------------------------------------------------
*Stefano Rota è ricercatore indipendente. Gestisce il blog “Transglobal”. La sua
più recente pubblicazione collettiva è La fabbrica del soggetto. Ilva
1958-Amazon 2021 (Sensibili alle foglie, 2023). Collabora occasionalmente con
riviste online italiane e lusofone.
--------------------------------------------------------------------------------
1 L’Istituto Tricontinentale di Ricerca Sociale promuove il pensiero critico,
stimola dibattiti e ricerca in una prospettiva di emancipazione dei paesi
dell’Africa, Asia e America Latina. https://thetricontinental.org/pt-pt/
2 S. Chignola, S. Mezzadra, Neoliberismo: che cosa c’è in un nome?, Euronomade,
26 Maio 2025, https://www.euronomade.info/neoliberalismo-che-cosa-ce-in-un-nome/
, Neoliberalismo. “O que è que há, pois, num nome?” Le Monde Diplomatic Brasil 4
Junho 2025,
https://diplomatique.org.br/neoliberalismo-o-que-e-que-ha-pois-num-nome/
3 Tra i tanti contributi che trattano dell’ente uomo-macchina, S. Rota, Nós e o
Cyborg Minorias e políticas da identidade, Outras Palavras, 29 março 2025,
https://outraspalavras.net/descolonizacoes/nos-e-o-cyborg-minorias-e-politicas-da-identidade/,
in italiano
https://associazionetransglobal.jimdofree.com/2025/03/20/soggettivit%C3%A0-minori-desiderio-e-identit%C3%A0-nell-era-del-cyborg/,
e l’eccellente articolo di J. A. Roza, A engegharia do eu na era das redes
sociais, Revista Cult, 19 Setembro 2025,
https://revistacult.uol.com.br/home/engenharia-do-eu-redes-sociais-e-construcao-da-subjetividade-contemporanea/
4 D. Haraway, A Cyborg Manifesto, Science, Technology, and Socialist-Feminism in
the Late Twentieth Century, em Simians, Cyborgs and Women: The Reinvention of
Nature (New York; Routledge, 1991), pp.149-181.
5 Questa efficace defizione (machinery of ordinalization)è data da M. Fourcade e
K. Healy ao sistema de informatização das vidas, no artigo Authenticate thyself,
publicado na revista online AEON,
https://aeon.co/essays/the-sovereign-individual-and-the-paradox-of-the-digital-age
6 Mario Tronti e Toni Negri sono gli studiosi militanti operaisti che più
approfondirono teoricamente questo legame. In Operai e Capitale, Einaudi,
Torino, 1966, Tronti parla di fabbrica sociale, descrivendo come alla fine degli
anni Sessanta cambia lo spazio produttivo e il senso di giornata di lavoro, in
relazione a quello che fu un cambiamento del paradigma nel modello di
sfruttamento del lavoro. In conseguenza di ciò, Negri elaborò ulteriormente
questo passaggio negli anni Settanta, definendo il nuovo soggetto produttivo
come operaio sociale, nel suo libro Dall’operaio massa all’operaio sociale.
Intervista sull’operaismo, Multhipla Edizioni, Milano, 1979. Per questo, ciò che
si intende sostenere qui è che “la soggettivazione si presenta come la
condizione di esistenza del capitale”, come sostenne Negri, in occasione di un
seminario a Milano per i 50 anni di vita del citato libro di Tronti, nel 2016.
https://www.euronomade.info/operai-capitale-50-anni/
7 R. Alquati, Per fare conricerca, Calusca Edizioni, Padova, 1993
8 S. Mezzadra, B. Nielson, Border as a Method. Or the multiplication of Labor,
Duke University Press, Duhram, 2013, trad. it. Confini e Frontiere. La
moltiplicazione del lavoro nel mondo globale, Il Mulino, Bologna, 2014.
9 Matteo Pasquinelli chiarisce questo punto in modo brillante nel suo ultimo
libro Nell’occhio dell’algoritmo, Storia e critica dell’intelligenza
artificiale, Carocci, Roma, 2025.
10 J. A. Roza, A engegharia do eu na era das redes sociais, Revista Cult, 19
Setembro 2025,
https://revistacult.uol.com.br/home/engenharia-do-eu-redes-sociais-e-construcao-da-subjetividade-contemporanea/
11 B. Xiang, J. Landquist, Migration Infrastructure, International Migration
Review, Volume 48, n. 1, 2014, p. 122-148.
https://globaldecentre.org/wp-content/uploads/2020/07/Biao-Xiang-Johan-Lindquist-Migration-Infrastructure-2014.pdf
12 ILO, Realizing decent work in the platform economy, Report V (2), 113th
Session, 2025,
https://www.ilo.org/sites/default/files/2025-02/ILC113-V%282%29-%5BWORKQ-241129-001%5D-Web-EN.pdf
13 M. Codebò, S. Rota, As Fissuras na fortaleza do Ocidente, OutrasPalavras,
2025,
https://outraspalavras.net/crise-civilizatoria/as-fissuras-na-fortaleza-do-ocidente/,
in italiano,
https://associazionetransglobal.jimdofree.com/2025/08/24/le-crepe-nel-blocco-dell-occidente
14 S. Rota, Cittadinanze postmigratorie nella crisi dell’Europa dei confini,
Transglobal, 02-10-2016,
https://associazionetransglobal.jimdofree.com/2016/04/26/cittadinanze-postmigratorie-nella-crisi-dell-europa-dei-confini/
15 Il processo di esternalizzazione dei servizi da parte delle Big Tech non
finisce qui. Più in basso – o a lato – di ciò che Angelo presenta, ci sono
milioni di lavoratori localizzati nei paesi dell’Sud-Est asiatico e – con numeri
inferiori – in Africa e in America Latina. Sono quelli che due giornaliste del
Washington Post hanno analizzato nelle Filippine. Si tratta di lavoratori che
utilizzano le apps, per compiere i cosiddetti microtasks. E’ nelle case, nei
caffè, negli scantinati dove lavorano – che le due giornaliste chiamano,
giustamente, sweatshops – che la AI viene alimentata con miliardi di immagini,
testi, annotazioni e classificazioni. I lavoratori, eufemisticamente chiamati
freelancer, guadagnano 2-4 dollari al giorno, nella migliore delle ipotesi. R.
Tan, R. Cabato, Behind the AI boom, an army of overseas workers in ‘digital
sweatshops’, Washington Post, 23 Agosto 2023,
https://www.washingtonpost.com/world/2023/08/28/scale-ai-remotasks-philippines-artificial-intelligence/
16 B. Tarnoff, O sonho duma internet pública não acabou, Outras Palavras, 23
dezembro 2022,
https://outraspalavras.net/tecnologiaemdisputa/sonho-de-uma-internet-publica-nao-acabou/
17 L. Bruno, Cooperativismo de plataforma e o trabalho digno, Outras Palavras,
22 dezembro 2023,
https://outraspalavras.net/tecnologiaemdisputa/cooperativismo-de-plataforma-e-o-trabalho-digno/
18 N. Srnicek, Platform Capitalism, Polity Press, Cambridge, 2017, p. 69-70 da
edição online.
https://mudancatecnologicaedinamicacapitalista.wordpress.com/wp-content/uploads/2019/02/platform-capitalism.pdf
19 T. Berners-Lee, Da Internet que nos prometeram à distopia em que vivemos,
Outras Palavras, 01 Otubro 2025,
https://outraspalavras.net/tecnologiaemdisputa/da-internet-que-nos-prometeram-a-distopia-em-que-vivemos/
20 Pasquinelli, cit. pp. 129-155.
21 Pasquinelli, cit. p. 240
--------------------------------------------------------------------------------
LEGGI ANCHE QUESTO ARTICOLO DI CARLO MILANI:
> Per un’informatica conviviale
--------------------------------------------------------------------------------
L'articolo I nomi che ancora non abbiamo proviene da Comune-info.