Volevi dire: Per favore, pubblicami un annuncio?
(Fonte) Whizy Kim – 14 gennaio 2026
la pubblicità sta comparendo nei prodotti di intelligenza artificiale, a partire
dal chatbot AI Mode di Google per la ricerca. Il lancio sta avvenendo
lentamente, ma la tensione è già evidente: l’intelligenza artificiale viene
spesso pubblicizzata come uno strumento affidabile per distinguersi dalla massa,
non come un altro feed pieno di annunci. Ora sta silenziosamente diventando come
il resto di Internet.
durante un briefing domenicale, Google ha comunicato agli inserzionisti che ora
possono acquistare posizionamenti per offerte e coupon personalizzati
direttamente nei risultati di ricerca della modalità AI basata su Gemini. Google
definisce questi annunci come “contestuali”, ovvero compaiono quando gli utenti
chiedono consigli sui prodotti, e insiste sul fatto che non influenzano la
risposta principale.
Ecco come funziona in pratica : la modalità AI offre alcuni suggerimenti di
prodotti in base alla tua ricerca e, quando clicchi su uno di essi, Google ti
informa che è disponibile un’offerta sponsorizzata, ad esempio il 20% di sconto
su un tappeto lavabile a cui eri chiaramente già interessato.
Perplexity ha anche sperimentato domande di follow-up sponsorizzate accanto a
risposte generate dall’intelligenza artificiale. Ma Google sta riscuotendo il
successo maggiore perché è il più grande venditore di pubblicità al mondo, così
dominante che il Dipartimento di Giustizia lo sta attivamente citando in
giudizio per presunta monopolizzazione del mercato pubblicitario digitale.
Le aziende di IA hanno un disperato bisogno di fare soldi, e le pubblicità
integrate sono un ottimo modo per farlo. Sfortunatamente per loro, sono anche un
ottimo modo per scoraggiare gli utenti. OpenAI ha toccato un nervo scoperto il
mese scorso quando ChatGPT ha suggerito a caso a un utente di acquistare un
Peloton. Le ricerche dimostrano che le reazioni delle persone agli annunci
pubblicitari dipendono fortemente dal posizionamento: gli spot televisivi in
pausa sono generalmente accettabili. Ma ci sentiamo più frustrati dai banner
pubblicitari ovvi e invadenti . E con l’intelligenza artificiale, la posta in
gioco cambia di nuovo. Le aziende vogliono che i loro chatbot siano posizionati
come assistenti affidabili e imparziali (nonostante imprecisioni e allucinazioni
dolorosamente visibili). Gli utenti spesso pongono loro domande delicate, anche
su preoccupazioni per la salute e dilemmi personali. Ma uno studio recente ha
scoperto che quando ipotetici suggerimenti sponsorizzati apparivano nelle
conversazioni di ChatGPT , gli utenti si sentivano ingannati e la fiducia calava
drasticamente, anche per i suggerimenti che non erano annunci.
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