Una causa legale da parte di un richiedente di lavoro potrebbe cambiare le assunzioni di intelligenza artificiale

(Fonte) Patrick Kulp – 22 gennaio 2026

I candidati in cerca di lavoro stanno facendo causa a Eightfold, uno strumento di assunzione basato sull’intelligenza artificiale, accusato di aver compilato report segreti che aiutano i datori di lavoro a selezionare i candidati. Perché è illegale? Lo stesso motivo per cui le agenzie di rating devono dirti perché hanno abbassato il tuo punteggio, sostiene la causa. Se i tribunali accettassero questa logica, potrebbe iniziare a rimodellare il mondo oscuro delle assunzioni basate sull’intelligenza artificiale.

Cosa è successo: come molte persone che ultimamente hanno giocato con i numeri della ricerca di lavoro, i querelanti erano stanchi di vedere candidature apparentemente precipitare nel vuoto. Hanno intentato una class action contro Eightfold, che viene utilizzata da grandi aziende come Microsoft e PayPal per valutare le potenziali assunzioni. La causa sostiene che Eightfold abbia violato il Fair Credit Reporting Act e un’analoga legge californiana a tutela dei consumatori, impedendo ai candidati di visualizzare le informazioni che li riguardano e di correggerle se necessario.

“La tecnologia di Eightfold si nasconde dietro le quinte delle domande di lavoro”, sostiene la causa, “raccogliendo dati personali, come profili sui social media, dati sulla posizione, attività su Internet e sui dispositivi, cookie e altri sistemi di tracciamento”.

Eightfold contesta questa affermazione: lo strumento “opera su dati intenzionalmente condivisi dai candidati o forniti dai nostri clienti. Non eseguiamo scraping sui social media e simili”, ci ha detto il portavoce Kurt Foeller. “Eightfold ritiene che le accuse siano infondate”.

Ciò che è indiscutibile è che Eightfold utilizza l’intelligenza artificiale per produrre un punteggio compreso tra zero e cinque, che classifica il livello di idoneità di un candidato per un determinato lavoro.

“Siamo a un punto in cui gli strumenti di assunzione basati sull’intelligenza artificiale vengono adottati molto rapidamente, spesso più velocemente di quanto le aziende stiano costruendo le strutture di conformità, audit e governance necessarie per utilizzarli in modo responsabile”, ci hanno detto in una e-mail gli avvocati che si occupano del caso, Jenny R. Yang e Christopher M. McNerney, soci di Outten & Golden LLP. “Questo crea un rischio reale, non solo di decisioni imprecise, ma anche di discriminazione nascosta”.

se la causa avrà successo – il che potrebbe richiedere anni – gli strumenti di assunzione basati sull’intelligenza artificiale potrebbero essere più trasparenti sui dati che raccolgono e impegnarsi di più per garantirne l’accuratezza, ha affermato Kim. Ma la legge vecchia di 55 anni su cui si basa la causa potrebbe non cogliere appieno l’uso moderno.

Il vero significato, secondo Kim, è che le aziende che si affidano a questi strumenti dovrebbero essere più trasparenti sul loro utilizzo. “Tuttavia, poiché la legge è stata scritta in un’epoca precedente, anche se i tribunali la applicassero, garantirebbe solo una trasparenza limitata, probabilmente non sufficiente a garantire l’equità di questi sistemi”. —PK

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