Hackerate le celle frigorifere dei supermercati: dopo la Francia, l’attacco colpisce anche l’ItaliaDopo Parigi, tocca a Roma: le celle frigorifere dei supermercati sono state
hackerate, con danni economici per le aziende e la distruzione di un numero
imprecisato di derrate alimentari. Allargando lo sguardo verso l’orizzonte,
l’attacco ha colpito molteplici Paesi che sembravano essersi salvati dall’ondata
che aveva investito le catene francesi solamente il mese scorso. Il mal comune,
però, non è affatto un mezzo gaudio: l’episodio ha riacceso l’attenzione delle
istituzioni italiane sulle vulnerabilità informatiche che affliggono
infrastrutture e filiere del Paese, evidenziando le criticitá di un mondo sempre
piú basato sulle interconnessioni.
GLI AVVENIMENTI
Il Commissario europeo per l’agricoltura e l’alimentazione Christophe Hansen
Tra l’1 e il 2 novembre, centinaia di supermercati europei hanno replicato lo
schema già visto in Francia: la filiera del freddo è stata manipolata da remoto
e molte celle frigorifere sono state impostate di notte in modalità sbrinamento,
con temperature che hanno raggiunto anche i 50 °C. La situazione ha colpito
simultaneamente Belgio, Lussemburgo, Irlanda, Paesi Bassi, Lettonia, Finlandia,
Svezia e, naturalmente, Italia. Complice l’estensione degli attacchi, il
commissario UE all’Agricoltura, Christophe Hansen, ha parlato di “un tentativo
deliberato di interrompere la nostra catena di approvvigionamento alimentare e
di minare la fiducia dei consumatori in essa”. Giuseppe Spadaro direttore
generale del gruppo Radenza, che ha in gestione alcuni supermercati italiani
Coop colpiti dall’attacco ci parla di un «fenomeno contenuto» che peró ha
imposto all’azienda di mandare al macero diverse migliaia di pezzi, con un
margine di danno che è ancora in fase di calcolo, ma che si misura in decine di
migliaia di euro.
L’Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN) è intervenuta celermente per
sollecitare nuovamente gli operatori della grande distribuzione organizzata
(GDO) ad applicare il vademecum pubblicato di recente, in risposta a quanto
accaduto oltralpe. In sostanza, l’invito è quello di separare i sistemi di
controllo degli impianti dalla rete informatica aziendale, “segregandoli” in un
canale digitale protetto e sicuro. Spadaro racconta un intervento
«immediatissimo» degli organi di polizia postale e dell’ACN, «soggetti con i
quali abbiamo subito avviato confronti con cui stiamo valutando ogni singolo
elemento, per creare il profilo esatto dell’attacco e anticipare probabilmente
quello che nel domani dovremmo affrontare nella normalità». Non per nulla,
l’Agenzia per la Cybersicurezza ha annunciato l’intenzione di incontrare oggi le
federazioni di settore e le principali aziende della distribuzione nazionale,
presentandosi come consulente per la messa in sicurezza dell’impiantistica.
IL CLIMA POLITICO
Sul fronte istituzionale, secondo quanto riporta l’ANSA, ieri si è mosso il
Comitato parlamentare per la sicurezza della Repubblica (Copasir) con
l’audizione del direttore dell’Agenzia informazioni e sicurezza interna (AISI),
Bruno Valensise. Oggi, mercoledì 4 novembre, toccherà invece al direttore
dell’ACN, Andrea Quacivi. Nel frattempo, gli investigatori italiani ed europei
hanno aperto indagini per stabilire chi sia dietro queste azioni e quale
eventuale movente possa contestualizzarle.
A Bruxelles si respira però aria di conflitto ibrido, di una guerra cognitiva
che mira a far sentire aziende e cittadini vulnerabili ad attacchi capaci di
colpire in qualsiasi momento. È un’ipotesi difficile da provare quanto da
smentire: finora nessun gruppo ha rivendicato gli attacchi, mentre in via
informale circolano i nomi dei soliti sospetti, con le istituzioni europee che
hanno lanciato di recente l’allarme sull’intensificarsi della guerra occulta
russa nel continente. Il Regno Unito, dal canto suo, invita i suoi cittadini ad
aderire al programma “Be Ready”, ovvero ad assicurarsi di avere sempre a portata
di mano acqua, viveri e denaro fisico che possano coprire la necessità previste
per tre giorni di consumi. Un meccanismo di sicurezza utile a garantire spazio
di ammortizzazione in un contesto politico sempre piú vulnerabile agli attacchi
informatici.
COME SONO RIUSCITI AD HACKERARE LA FILIERA DEL FREDDO?
La sede principale di Danfoss a Nordborg, azienda che produce sistemi di
regolazione e controllori di temperatura
Nel dibattito pubblico si è discusso molto, negli ultimi tempi, di come
l’intelligenza artificiale agentica stia contribuendo a intensificare e
automatizzare gli attacchi hacker. Questi strumenti hanno velocizzato il lavoro
dei tecnici nell’analisi del codice e permettono anche ai profani, con
competenze informatiche minime, di individuare vulnerabilità nei sistemi
demandando alle macchine l’esecuzione di analisi complesse. Eppure, allo stato
attuale, nulla indica concretamente che gli autori di questi attacchi abbiano
utilizzato strumenti di questo tipo per effettuare attacchi a tappeto.
Al momento, d’altronde, non è possibile stabilire con certezza come si sia
arrivati alla situazione attuale, anche perché le indagini sono ancora agli
inizi. Considerate però l’entità e la capillarità del danno, è estremamente
improbabile che gli hacker abbiano condotto un’azione mirata, ricorrendo al
social engineering per guadagnare la fiducia dei bersagli attraverso una fitta
serie di interazioni umane. Un approccio di questo tipo, di cui abbiamo visto di
recente un esempio concreto nell’attacco a Binance, richiede dedizione e tempo
ed è più adatto a infiltrazioni politiche e furti mirati che a un’operazione
vasta, trasversale ed estemporanea.
Stando alle dinamiche note, l’ipotesi più probabile è che gli hacker abbiano
sfruttato le debolezze delle infrastrutture di rete utilizzate dalla filiera del
freddo, una vulnerabilità che si rivela ora tanto diffusa quanto sistemica.
Aggiornare impianti e celle frigorifere richiede tempo e risorse, soprattutto
quando l’inadeguatezza dei sistemi digitali impone di sostituire interamente i
macchinari. Nei casi registrati in Francia, per esempio, molti dei supermercati
colpiti risultavano collegati a Danfoss, azienda danese che produce sistemi di
regolazione e controllori di temperatura. La società ha subito precisato che i
modelli colpiti erano obsoleti, che non riceveva più aggiornamenti di sicurezza
e che andavano sostituiti, spostando la responsabilità di eventuali leggerezze
sui suoi clienti.
UNA STRADA LASTRICATA DI VULNERABILITÁ
Ammesso e non concesso che l’anello debole non sia Danfoss, bisogna riconoscere
che sono pochi gli esercenti disposti a rottamare impianti ancora funzionanti e
costosi o, nei casi meno estremi, a fermare la propria catena del freddo per
eseguire aggiornamenti che, magari, costringono ogni volta a ripristinare
manualmente le impostazioni memorizzate dall’apparecchio. È un processo oneroso
e controintuitivo, soprattutto in un settore come la GDO, che fino a oggi non
aveva mai considerato di poter diventare il bersaglio di un attacco di tale
portata. «La cyber sicurezza è un elemento di novità», sostiene Spadaro,
«soprattutto nel mondo della grande distribuzione, ma in generale in generale su
tutti i settori, è una mano invisibile che che si muove». Sarebbe però un errore
liquidare l’episodio come una forma di ignavia imprenditoriale o come una svista
di categoria. Il problema è ben più vasto e riguarda il modo in cui una società
sempre più connessa ha passato anni a privilegiare efficienza e rapidità a
scapito di sicurezza e sostenibilità.
Oltre ai supermercati, sono state colpite anche realtà ben più critiche, di
natura istituzionale, le quali dovrebbero, perlomeno sulla carta, godere dei
massimi livelli di protezione. Un recente scoop di Reuters ha infatti rivelato
che, lo scorso agosto, le celle frigorifere di almeno sei basi militari
statunitensi hanno subito malfunzionamenti che il Pentagono sta trattando come
un sospetto attacco informatico, analogo a quello che avrebbe poi colpito le
aziende europee. Tra le vittime registrate ci sono anche alcuni centri
dell’Istituto francese per la trasfusione del sangue (EFS): i frigoriferi che
conservavano il plasma sono stati manomessi da remoto, portando la temperatura
da -30 °C a 110 °C. Solo il tempestivo intervento del personale attivo nel turno
notturno ha permesso di correggere le impostazioni prima che il contenuto delle
celle fosse compromesso dallo sbalzo termico. Non sappiamo se queste azioni
siano riconducibili agli stessi individui, ma certamente fanno leva su
vulnerabilitá affini.
In un mondo iperconnesso, dove l’internet delle cose (IoT) e l’ottimizzazione
aziendale presuppongono una gestione costantemente online e dove anche gli
strumenti fisici diventano sempre più un servizio anziché una proprietà, i punti
di criticitá sono aumentati in modo considerevole, tanto sul piano dell’hacking
quanto su quello della sorveglianza. Spesso queste fragilitá non sono nemmeno
difficili da individuare, anche per chi abbia competenze informatiche di base:
motori di ricerca come Shodan permettono di sondare rapidamente dispositivi
esposti e non vulnerabilità accertate, funzione che viene attivamente impiegata
da chi si occupa di difendere le infrastrutture di rete, ma che puó essere
impiegata anche per identificare i deboli da cui è facile penetrare.
La soluzione più ovvia sarebbe che ogni realtà investisse molto di più nel
proprio personale di cybersicurezza, una proposta che ha alimentato la nascita
di numerosi corsi professionalizzanti e di riqualificazione lavorativa, aperti
anche ai non addetti ai lavori. Viste le ristrettezze finanziarie, però, questa
non è una strada percorribile da tutti, tanto meno da istituzioni quali ospedali
e scuole, notoriamente prive di fondi. L’ipotesi più radicale prevederebbe di
scollegare progressivamente dal web le infrastrutture critiche, così che
manipolare i sistemi richieda la presenza fisica nel luogo in cui sono
conservati server e macchinari. In generale, però, è auspicabile un graduale
cambio di prospettiva: maggiore consapevolezza degli strumenti introdotti in
ambito aziendale e privato, nonché preferenza per prodotti resilienti e
affidabili, che possano essere aggiornati e riparati sul lungo periodo.
«Siamo abituati a difendere il nostro patrimonio con la massima attenzione su
sistemi fisici – come sistemi di allarme, sistemi di controllo, sistemi di
antitaccheggio, videosorveglianza –, ma dobbiamo evidentemente alzare ancora
l’asticella su tantissimi altri fattori, quali i probabili attacchi che
avvengono in un stadio che è completamente diverso rispetto a quello fisico:
quello cyber», conclude Spadaro.
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